精准滴灌润民心 信用修复焕新生—交通银行宜昌分行高效落实惠民政策助力百姓重拾“信”心

　　（通讯员 赵丹）为支持信用受损但积极还款的个人高效便捷重塑信用，助力经济持续向好，2025年12月22日，中国人民银行发布《中国人民银行关于实施一次性信用修复政策有关安排的通知》，一项饱含温度、直抵民心的“一次性信用修复”政策正式实施。交通银行宜昌分行第一时间推动政策精准落地，切实解决人民群众急难愁盼的征信问题。

　　政策惠民，彰显人民金融本色。此次政策聚焦2020年至2025年间发生、单笔金额不超过1万元且在2026年3月31日（含）前已清偿的特定逾期记录，采用“免申即享”的自动修复模式。政策通过高效、便捷的信用修复通道，旨在为信用记录一度受限的群众提供一次宝贵的“重启”机会，帮助他们卸下包袱、重建信用，真正感受到金融服务的包容与温暖。

　　迅速响应，确保政策精准传导。政策发布后，在中国人民银行宜昌市分行的专项培训和细致指导下，交通银行宜昌分行迅速成立专项工作组，周密部署落实方案。组织全员开展多轮次专题培训，确保每一位工作人员都能准确吃透政策精神、熟练掌握执行标准。各营业网点均设立了“一次性信用修复咨询专员”，确保客户到店或来电时，能获得清晰、准确、一致的解答与指引。

　　主动作为，推动政策应享尽享。为让政策红利覆盖每一位符合条件的群众，交通银行宜昌分行主动担当，通过电话、短信等多种方式，点对点联系潜在符合条件的客户逾1000户，用耐心和细心做好政策宣讲，清晰解释修复条件与流程，积极引导客户珍惜机会、维护信用。

　　成效初显，百姓赞誉印证初心。2026年伊始，政策的温暖效应正在持续显现。多位曾受征信困扰的房贷客户在回访中激动地表示：“没想到真的自动修复了！心里的大石头终于落地了！”“这个政策太及时了，真切感受到了国家和银行对我们的关怀！”这些发自肺腑的欣喜与肯定，是对政策惠民本质最直接的认可，也是对交通银行宜昌分行以高效服务落实人民金融理念的褒奖。

　　下一步，交通银行宜昌分行将不断优化服务机制，将各项惠民利民政策不折不扣地执行好、落实好，努力为服务经济社会高质量发展、提升人民群众获得感与幸福感贡献更大力量。