宜都市政务服务“一窗办”进入全面推进阶段
信息来源:三峡日报
发布日期:2019-11-13
(记者邓明明,通讯员李迪雅、朱敏)11月4日,宜都市政务服务中心“只进一扇门”新窗口入驻全面结束并正式启用,标志着该市“一窗办”改革工作进入全面推进阶段。
当天,在该市政务服务中心大厅,新进驻部门和服务机构正有条不紊地开展工作,前来办理各类业务的市民络绎不绝。市民孙金鹏说:“现在我们需要办的一些事项都在这栋大楼里面,不用这里跑那里跑了,可以节省时间,另外服务窗口也很多,工作人员效率也很高,很是便捷。”
据了解,宜都从今年初开始启动“一网、一门、一窗、一次”改革,政务服务大厅改造后新增面积2000平方米,新进驻部门和服务机构10个,新增后台人员80多名,分设人社、医保、不动产、公安、税务、婚姻登记、企业开办、工程项目、综合事务等九个分类综合窗口,集中办理全市28个部门的行政审批和政务服务事项,真正实现了“一网覆盖,只进一门,一窗通办、一次办好”,有效促进了服务效能再提升。
“目前初步形成了前台综合受理,后台分类审批,统一窗口出件的新模式。真正实现了‘一网覆盖,只进一门,一窗通办,一次办好’。另外我们还启动了智慧大厅建设和24小时自助服务厅建设,预计明年3月会建成,建设完成后群众办事会更方便。”宜都市政务服务和大数据管理局副局长杨晓辉介绍道。
