宜昌物业管理新变化 星级考核和“红黑榜”来了

  （记者 袁满、邹媛，通讯员 叶声）10月14日，我市物业管理“123”政策体系解读新闻发布会在三峡日报社10楼新闻发布中心举行。市委组织部、市住房和城乡建设局、市物业管理协会、伍家岗区宝塔河街道办事处、西陵区果园路社区居委会、高新区香山锦苑小区相关负责人介绍了我市物业管理“123”政策体系建设及相关工作开展情况。

　　何为物业管理“123”政策体系？记者了解到，“1”是指《关于加强小区党组织建设提升城市基层社会治理效能的意见》；“2”是指《宜昌市物业管理办法》和《宜昌市物业服务水平提升三年行动计划》；“3”是指《宜昌市住宅小区业主委员会考核办法（试行）》《宜昌市物业管理工作考核办法（试行）》和《宜昌市住宅物业服务等级标准》三个文件。“123”政策体系明确目标任务、实施路径、责任分工，解决了当前我市物业服务和管理工作中存在的体制机制问题。同时，对监管体制、市区联席会议制度、培训教育等方面作出明确规定。

　　考核才能促长效、促规范、促精细。我市通过年中抽测、年底普考的模式和业主委员会自评、社区考核、街道（乡镇）复核的方式考核业委会，考核等次由高至低依次为5星级、4星级、3星级、基本合格、不合格。对4星级以上（含4星级）业委会，颁发荣誉证书；而对考核评定结果为不合格的业主委员会及其成员，由街道办事处（乡镇人民政府）进行约谈，暂停不合格业主委员会成员职务，组织业主大会依法改选业主委员会。

　　对于物业管理方面，街道办事处（乡镇人民政府）每年分两次对辖区内物业服务项目服务质量进行考核，对排名前10%的物业服务项目予以通报表扬，对排名后10%的物业服务项目予以通报批评；各县市区每半年对优秀物业项目进行通报表彰，市住建局统一发布“红黑榜”。列入“红榜”的物业服务企业，给予行业诚信加分，不合格项目的物业服务企业给予诚信扣分。

　　记者从发布会了解到，根据三年总目标，宜昌将全力推进辖区内物业服务覆盖和业主委员会的建立，到今年底，小区物业服务覆盖率达到60%以上，业委会覆盖率达到70%以上，小区党组织覆盖率达到70%以上；到2021年，小区物业服务覆盖率达到70%以上，业委会覆盖率达到80%以上，小区党组织覆盖率达到90%以上；到2022年，小区物业服务覆盖率达到90%以上，业委会覆盖率达到90%以上，小区党组织覆盖率达到100%。