远安县发改局：坚持“四个零”标准 持续优化营商环境

　　一是监管“零错漏”，强力推动诚信体系建设。采取包容审慎监管，对因疫情影响出现经营异常的市场主体暂不列入异常名录管理，对已被列入异常名录且申请移出的市场主体，采取简化流程尽快移出，确保不影响其正常生产经营。截至目前，全县各行业主管部门积极行动，指导服务行政处罚信用修复企业1家，认定红名单企业3家，实施联合激励企业3家，累计依法接待信用查询70余人次。

　　二是服务“零等待”，竭力压缩事项办理时限。按照省市要求动态调整本部门申请审批及公共服务事项，按照统一标准编制、发布服务指南，严格落实“清单之外无审批”要求，严禁超清单外审批和变相审批。聚焦“高效办成一件事”，确保资料信息高效传递，企业群众少跑路，事项办理时限大幅压缩。目前1595项审批事项已实现“一网通办”、限时办结，2449件网上审批事项，限时办结率达到100%。

　　三是沟通“零距离”，有效打通两端交流壁垒。结合“局长驻窗日”，单位主要负责人积极下沉到政务服务中心体验办理审批事项，切实解决企业、群众办事“痛点”“堵点”问题。建立“局长服务直通车”制度，对偶发性“难点”问题，采取大厅工作人员联系协调，企业负责人、群众与局长面对面交流的方式，彻底厘清“难点”问题症结，及时有效找出解决方案。

　　四是问题“零存量”，激发企业最大发展活力。以摸排化解历史遗留问题为抓手，主动作为破解难题。通过县委专题办公会研判审议，确定10个历史遗留重难点问题，开展“查弱项、补短板、树标杆”优化营商环境问题线索征集活动，累计征集问题线索15条。对问题线索逐项明确牵头部门、责任部门和完成时限，着力破除“审批难”、“玻璃门”、“新官不理旧事”等问题。目前10个历史遗留问题和15条问题线索均已得到有效解决，充分激发企业发展活力。（李涛）