宜昌高新区首推“4.15”税收服务品牌 “事宜我办”跑出办税“新速度”

　（记者 靳芝，通讯员 罗刚、乔瑶瑶）4月15日，宜昌高新区税务局率先推出“4.15”税收服务品牌。这是该局围绕“税收惠民办实事 深化改革开新局”主题推出的税收宣传创新品牌。

　　“4.15”寓意“事宜我办”，包涵“四个一”和“五办”两项服务机制，“四个一”即“一局通办 、一人领办、一事联办、一来即办 ”服务举措；“五办”即“智慧办、自助办、网上办、极简办、联合办”。通过做实“事宜我办”，“办税更简单、群众更有感”，将税务“店小二”服务精神体现得更加具体化、接地气，助力宜昌高新区营商环境再优化。

　　据介绍，从今年3月1日开始，该局试行了“事宜我办”的举措，组建了一支由36名业务骨干组成的专业辅导团队，每天分组在大厅辅导专区办公，将原先后台处理事项前移到现场办理，打破了前后台衔接不畅、纳税人不能一次性办结的堵点，实现了“一局通办、一人领办、一事联办、一来即办”，跑出了办税“新速度”。

　　自“事宜我办”创新项目试行以来，该局已为纳税人现场办理130余笔前后台联办业务，为300多人次提供咨询和辅导，高效的服务质效获得了纳税人和缴费人的点赞。