客户小小异常引起警惕 长阳一银行大堂经理成功止付8.5万元

　 （全媒记者 申明 通讯员 赵开洪 陈敏）客户的细微表情引起高度警惕，最终成功避免8.5万元的损失。19日，长阳建行一位大堂经理的行为引来各方点赞。

　　19日上午9点30左右，一名中年妇女来到长阳建行营业室大厅，声称急需给外地家人汇款8.5万元。大堂经理李刚发现该客户神情有些紧张，表情不自然，还不停地翻看手机和回复信息。

　　为防止该客户上当受骗，李刚找借口果断终止了业务办理。客户见业务停办，情绪激动地称她在某投资平台网站进行投资分红，汇款是为了进行投资。

　　李刚凭借多年经验判断这位客户遭遇了网络电信诈骗，他一边继续劝导客户不要汇款，一边拿出反电信诈骗宣传资料为客户进行宣讲。

　　在李刚耐心劝导下，客户情绪终于逐渐平稳下来，逐渐恢复了理性。随后，她证实了这是投资骗局，连连致谢，并在李刚建议下安装了反电诈APP。