设置专用窗口 提供预约服务 优化查阅流程 市住建局开通“清违”查档服务直通车

　　（通讯员 魏建丰）为配合城区“清除违法建设行动”，全面清除积存的违法建筑，扎实推进“我为群众办实事”，根据市住建局专项部署，市城建档案馆制定了“快速响应、送档上门”的服务举措，开通了“清违”查档服务直通车，让查档更便捷。 

　　房屋建筑档案相当于房屋的“身份信息”，房屋位置、面积、结构、现貌等相关信息都包含在其中，市民和城管执法人员可根据相关的档案记录，判断建筑物是否是违建。

　　为提高查档效率，市城建档案馆开通查档服务直通车，设置“清违”查档服务专用窗口，为查档人员提供一对一服务。同时，提供“清违”查档预约服务，提前预约相关的房屋档案查询，在人员没来之前，工作人员可提前把相关档案资料准备齐全，人来了之后可以省去等候时间。即使在非工作时间，档案利用者急需查阅调档的，也可拨打值班人员电话进行咨询。

　　此外，办理“清违”查档的流程也得到进一步优化。过去居民需要提供产权证明和身份证复印件，执法人员需要提供介绍信、身份证信息、执法证明，才能查阅相关档案。现在，居民只需提供本人有效的身份证明，或执法人员提供相应证件，就能够提供档案服务。

　　自“清违行动”启动以来，每天来到市城建档案馆调档查档的市民和城管执法人员成倍增长，有近80人次查询拆违方面的档案近800卷左右，为坚决打好打赢违法建设“清零”攻坚战，全力推进筑堡工程落地生根提供了最原始的基础资料。