“线下实体店七天无理由退货”扩面增量 宜昌承诺门店数量今年突破800家

　  （记者 聂烽 通讯员 李梦祥）5月25日召开的宜昌市消费者权益保护联席会议介绍，今年全市“线下实体店七天无理由退货”承诺门店继续扩面增量，确保年内新增承诺单位不少于100家，到年底承诺门店将突破800家。

　　近年来，宜昌市不断整合资源，完善消费维权工作机制，推进消费纠纷化解更加多元。全市建成维权服务站点370个，实现全市乡镇（街办）全覆盖。未来，全市将推动维权服务站点向基层延伸，在有条件的社区、村建立消费维权站点。逐步满足消费者“15分钟生活圈”的维权需求，实现就近投诉、快速化解。

　　除维权服务站点“下沉”外，市消委在全市大力推行“线下实体店七天无理由退货”承诺制度。截至目前，全市共有商超、服装、保健品、家居建材等13个行业694家店铺加入了承诺门店行列。

　　在为消费者争取“后悔权”推行“线下实体店七天无理由退货”承诺制度方面，将注重打造宜昌特色，进一步凸显宜昌文化旅游消费特色优势，今年新增承诺单位中景点及景区服务企业等文旅产业不低于20家。