文旅行业掀起诚信经营热潮

　　为进一步推动文化、旅游、体育市场主体诚信经营，大力营造健康和谐、文明诚信、放心消费的社会环境，推进旅游行业诚信建设。

　　宜昌市文化和旅游局以文明旅游示范单位为抓手，下好行业诚信建设功夫。开展旅游行业放心消费创建活动，组织开展A级旅游景区、星级饭店、旅行社“文明旅游示范单位”创建工作。 

　　7月12日，宜昌市为10家A级旅游景区、10家星级旅游饭店及9家旅行社举行市级文明旅游示范单位授牌仪式。 

　　三峡人家风景区以“微笑服务”品牌入选，全年涌现出拾金不昧、帮扶老弱游客的好人好事160余件， 打造了信誉重诺、文明温馨热情的景区环境。在总结三峡人家“微笑服务”实践基础上起草的《湖北省旅游景区微笑服务规范》已作为湖北省地方标准发布并在全省推广。