诚信建设纳入旅行社等级评定重点复核

　　宜昌市文旅局成立的市旅行社等级评定委员会负责全市旅行社等级评定工作，将诚信建设纳入旅行社等级评定与复核，通过评定和复核 A 级旅行社，走访旅行社企业，引导旅行社提质升级，积极推进旅游业高质量发展。

　　市旅行社等级评定委员会根据《旅游法》《旅行社条例》法律法规的有关规定，重点复查旅游质量服务和社会声誉等内容。 

　　对重大安全质量事故、举报投诉、严重行政处罚等违法失信的旅行社，根据情况给予降低或取消等级的处理，并向社会公布。 

　　根据宜昌市3A 级旅行社的人力资源管理、营销管理、产品管理、合同管理、危机管理）、旅游质量服务和社会声誉等内容，向省推荐 4A、5A 级旅行社。 

　　据悉，宜昌市文旅局已将诚信建设纳入星级饭店、旅行社等级评定与复核中，推进旅游行业建设。