信用承诺，容缺受理，打造极简极速受理服务—五峰法院优化诉讼服务建立“立案容缺受理”制度

　　（通讯员 卢新荣）“真是没想到啊，五峰法院诉讼服务这么便捷！”2023年8月17日，五峰某餐饮店代理人谢某与北京某公司七万多元的欠款纠纷一周圆满解决，谢某感叹到现在有信用讲信用，让办事越来越便捷。

　　“财务人员不在家，拿不到合同，仅有对方签字的明细表，可以立案吗？”“您提供的材料虽然没有合同，但是明细表可以证明双方存在合同关系，符合立案容缺受理条件可以先行受理，您只需及时补正就可以了”。五峰法院立案工作人员当即接收案件材料。 

　　五峰某餐饮店代理人与位于北京的某信息公司因纠纷到法院立案。承办法官迅速了解案情，联系位于北京的某信息公司。得知北京公司对该案事实并无争议，仅因暂时经营困难，希望给与一定宽限期限后，承办法官及时组织双方调解。“企业成长不易，对方主动提出分期履行方案，并非不诚信，您是否同意让企业缓口气渡过难关”，五峰某餐饮店负责人听完后当即表态同意调解。 

　　8月17日，经过前期磋商初步确定调解方案后，承办法官通过“人民法院调解平台”组织位于五峰北京的两地当事人云上调解，细化方案内容，最大限度保护双方权益，最终双方通过线上签字“握手言和”，该案受理到调解结案仅用时一周。 

　　以信用承诺极简受理模式，为申请主体带来快捷、暖心服务，五峰法院诉讼服务中心建立“立案容缺受理”制度，对当事人提交的非关键性材料，先行接收受理，当事人事后及时补正提交，以‘小切口’确保涉企纠纷及时受理化解，结合在线诉讼服务，避免当事人来回跑、反复跑，真正落实“在线不用跑，最多跑一次”，提高解纷效率。同时，不断完善失信惩戒机制，依托“信用中国”网站，及时公示信用承诺书和相关履约结果。