创新信用修复模式，助力企业“诚”风破浪

　　11月29日，枝江市发改局联合市交通运输局、市政务服务数据局开展信用修复集中“帮代办”，在市行政服务大厅“高效办成一件事”专区的“信用修复窗口”为6家交通运输企业办理行政处罚信用修复。每家企业从填写所需资料到完成资料提交只需15分钟，简便的流程，周到的服务让在场企业纷纷点赞。

　　今年以来，作为湖北省信用修复“一件事”试点，枝江市探索建立“统筹推进+一网通办+全程服务”的信用修复模式，帮助企业快速办理信用修复，擦除信用瑕疵，重回正常经营发展轨道。

　　统筹推进，形成合力。印发《枝江市信用修复“一件事”工作实施方案》，明确37家责任单位工作任务及完成时限，落实落细行业领域信用修复工作。充分发挥信用体系建设统筹协调职能，督促各责任单位按照本级方案推进信用修复工作。每月收集汇总各部门信用修复“一件事”进展情况，定期在全市“高效办成一件事”专题会议上通报。今年以来，共汇总进展情况5期，召开调度培训会议4次。

　　破除壁垒，一网通办。实现信用修复线上线下一网通办，线上通过湖北省政务服务网“高效办成一件事”专区中“信用修复一件事”完成办件；线下在枝江市政务服务大厅设置信用修复窗口，大厅工作人员现场提供信用修复帮代办和相关咨询，修复主体只需提供企业公章和办理人身份证明，在大厅高效办成一件事服务专区信用修复窗口申请办理，在窗口工作人员的指导下现场完成资料填报，由各行政执法部门工作人员完成后续审核，由过去企业“多次跑部门”变为“一次跑大厅”。

　　主动作为，全程服务。各行政执法部门下达《行政处罚决定书》之初，就同步下达《信用修复告知书》《信用合规建议书》，发放《枝江市信用修复宣传手册》，让企业第一时间了解信用修复政策，引导企业合规守信；开展信用修复专项行动，建立行政处罚信用修复台账，定期对接企业，上门服务，帮助企业进行修复，并及时告知办理进度和结果，做到信用修复全流程服务，变“被动等企业修复”为“主动帮企业修复”。截至目前，全市共完成70条行政处罚信息的信用修复。