“先用后付”要谨慎理性消费

市民在快递网点取快递。龚昌俊 摄

　　12月12日，在宜昌城区珠海路一菜鸟网点，市民张女士根据取件码取了3个快递。

　　谈及网上购物支付模式，张女士说，互联网购物平台上点击付款后有两种付款方式，一种“立即支付”；一种“0元下单，确认收货后付款”。两种付款方式，勾选之后就会成为一种默认方式，下次购物，就会自动跳出默认的付款方式。

　　在菜鸟驿站拿快递的李女士也认为，“先用后付”，拿到商品后再付款，能够保证商品的质量。要注意的是，在购买商品滑动相关界面时要仔细一点，避免买了不需要的商品。

　　记者走访周边市民了解到，有的消费者看到购物平台上有优惠券、体验券等，就点进去，结果因为“先用后付”功能的开通，导致实际付款没有达到规定的优惠金额，感觉掉坑了，退换商品还被扣运费。

　　记者登录一购物平台发现，购物界面显示有比较醒目的付款界面，先享后付和普通支付，但先享后付后面显示了0元，下面有满意后再付款多少元的文字，字体比较小。如果购物时匆忙不注意，可能有“免费商品”的错误理解。

　　在走访中，一些市民认为，“先用后付”只是支付方式发生变化，在互联网平台购买商品时，是否开通“先用后付”消费模式，一般都有提醒，需经消费者同意才会开通。

　　不少市民纷纷认为，老年人在网上购买商品时，不论是“立即支付”，还是“先用后付”，因眼睛老花、手机操作不熟练等原因，都要谨慎操作。

　　宜昌市基层法律服务工作者协会秘书长刘政鑫说：“使用电商平台购物时，消费者要仔细看清楚相关界面，购买商品时要理性，对服务条款要仔细阅读和理解。一旦遭遇欺骗消费，应立即向平台客服反映，协商解决，还可以拨打12315热线电话进行投诉或诉讼维权。”（三峡商报记者 龚昌俊）