夷陵区：信用授牌为文旅企业插上腾飞翅膀

　　“酒香还怕巷子深”。当文旅产业迎来爆发式增长，手握三峡大坝、三峡人家、三峡大瀑布三大5A级旅游景区“金字招牌”的宜昌市夷陵区，如何在激烈的区域竞争中脱颖而出？夷陵区以“信用+文旅”的创新探索，为本地文旅企业注入强劲动能——信用授牌，正成为企业赢得市场信任、加速发展的隐形翅膀。

　　在夷陵，信用不再仅是抽象准则，而是转化为旅游景区与民宿门前闪亮的牌匾、游客心中的信赖基石。

　　三峡人家旅游景区深谙此道，将“诚信”铸为发展之魂：

　　以诚信为基，严格规范旅游市场秩序，明码标价、高效处理投诉，营造安心透明的消费环境；以服务为先，持续优化员工培训体系，推广“微笑服务之星”评选活动，经营质量与服务口碑同步跃升；以环境为本，投入生态保护与设施升级，让峡江风光与舒适体验完美融合，游客满意度持续攀升；以兴村为要，积极联动周边乡村，优先聘用当地村民，销售特色农产品，将旅游景区流量转化为乡村共富的源泉。信用背书之下，三峡人家品牌愈加璀璨，游客纷至沓来。

　　藏于山野之间的南岔湾石屋民宿，则凭借信用力量，让“小而美”焕发大生机：

　　以匠心传文脉，坚持采用传统石屋建造工艺，保留原生态村落风貌，成为本地民居文化的鲜活载体；以服务树标杆，以“甲级民宿”标准自我加压，提供精细化、管家式服务，营造如归的温暖体验；以融合促共富，创新“民宿+农业”模式，与村民共建共享——食材直采自田间，手工艺变身特色商品，游客深度参与农事，村民收入渠道有效拓宽。信用认证为其贴上了品质与情怀的双重标签，慕名而来的游客络绎不绝，昔日僻静山村焕发蓬勃活力。

　　信用授牌+政府背书，变“口碑”为“金杯”

　　夷陵区对区内文旅行业企业信用评价结果进行公示，并为首批48家文旅企业颁发动态信用二维码，三峡人家与南岔湾石屋是其中的缩影，他们的实践清晰印证，信用是文旅企业最宝贵的无形资产，信用授牌更是将其显性化、价值化的关键桥梁。它降低了游客选择成本，增强消费信心，倒逼企业修炼内功，提升服务质量，从而进一步擦亮区域文旅品牌，形成强大吸引力。

　　2025年夷陵区市场监管局牵头区文旅局、区发改局、区金融服务中心、区自然资源和规划局等部门配合，开展的“健全信用评价改革”，是国家级重点改革事项，改革以“信用授牌”激活文旅市场一池春水，为中小微企业开辟了一条以诚立业、以信致远的康庄大道。未来，更多手握“信用名片”的夷陵文旅企业，必将在高质量发展的航程中乘风破浪，绘就“诗与远方”交相辉映的壮美画卷！