伍家岗区为预付消费加上“安全阀” 培训机构须缴保证金

  (记者庹翎、通讯员罗菀怡)3月13日下午,伍家岗区市场监管局联合区司法局、区人社局在兴发广场举行“3·15”国际消费者权益日纪念活动。活动现场特别针对预付卡消费隐患向市民发出提示。  

  预付卡充值后遭遇商家跑路,曾是不少消费者的“心头之痛”。2023年起,伍家岗区商务、文旅、科技、教育、市场监管五部门共同组建“预付式消费专班”,致力于打造“放心消费在伍家”品牌。借校外培训“平安消费”专项行动契机,专班将监管触角向前延伸,对全区文化艺术类、体育类、科技类校外培训机构实施重点监管。

  “每家机构缴纳10万元保证金,如今已落实100家机构,并设置了‘白名单’向社会公布。”预付式消费专班工作人员、伍家岗区文化和旅游局行政审批股股长陈吉锐告诉记者,根据相关规定,培训机构不得一次性收取时间跨度超过3个月或60课时的费用且单笔不得超过5000元,三条“红线”从源头规范培训收费行为。一旦发生消费纠纷或恶意跑路,这笔资金将第一时间用于退还消费者预付款。

  伍家岗区市场监督管理局消费纠纷投诉平台主任倪苗军表示,专班成立3年来,全区未发生一起培训机构卷款跑路事件,相关投诉量也持续呈下降趋势,培训市场秩序明显好转。