“3·15”消费者权益保护日 多部门现场帮维权

　　（记者王英）昨日是“3·15”国际消费者权益日，宜昌工商、消协、质监、物价、食药监等职能部门在解放路步行街广场现场维权，为广大消费者提供咨询服务、受理消费者的投诉，并宣传消费维权法律法规，为消费者解疑释惑。

　　记者在活动现场看到，各个咨询服务台前都围满了前来咨询投诉的市民。市民们反映的问题集中在保健品、预付卡消费、通信、商品房等方面。记者发现，随着消费维权知识的普及，市民的维权意识越来越强。不少市民直接带着购买的实物就来到了现场。“自己花2500多元购买的一个皮包，才用几天就发现包的背面断裂，怀疑这个包并不是正品”，一位女士拿着一个粉色包向工商人员进行投诉。

　　在活动现场，老年人投诉也较多，所投诉的内容多涉及保健品消费。工商人员一面认真记录老人们的投诉，一面向老人们现场宣传健康消费防欺诈知识，告知老人们购买保健品应当避免的消费陷阱，“对各种健康讲座、免费检查、免费试用、免费义诊、免费旅游等活动，要谨慎选择，不要盲目参加，更不要轻易透露自己的家庭住址和电话。确需购买保健品，一定要到有营业执照的正规销售商家购买，同时要保存好消费凭证，以便事后维权。