花6万元“定制”的家具却无法安装 工商调解 商家重做

　　（记者穆然、通讯员陈淑淑）昨日，记者从宜昌高新区工商分局获悉，该局日前成功调解一件消费投诉案。几个月前，消费者钟先生在某品牌家私店，花费6万元定制了一套全屋的家具。商家上门安装时，钟先生发现家具成品与方案不符，一是榻榻米尺寸有误导致无法安装，二是衣柜柜门方向设计不合理造成不便。他要求商家重做，却遭到商家的拒绝。无奈之下，钟先生投诉到高新区工商分局。经调解，商家按照要求重做。

　　工商部门工作人员提醒消费者，根据《中华人民共和国合同法》第六十条：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”和第一百零七条：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”消费者钟先生的诉求是合法的。