西陵区率先实现政务服务平台信息标准化建设

　　截至8月底，西陵区在全市率先实现三套政务服务平台数据标准化，圆满完成冲刺全省“放管服”改革政务服务平台标准化建设考核目标。

　　西陵区“放管服”改革专班聚焦“一网覆盖、全域帮办、一次办好”目标，超前谋划，精准发力，先后印发《关于区直部门、街办、社区做好修改湖北省行政职权网信息的通知》《关于开展西陵区梳理“互联网+监管”监管事项工作的通知》《关于调整迁移湖北省行政职权网和服务事项管理系统事项及完善服务指南标准化的通知》《关于审核、统计西陵区政务服务事项“四办”清单的通知》等文件，分段、分层、分类推进工作，点明时间节点、责任单位、工作任务、联络人员，做到工作部署明要求，时间安排控节奏，完成质量有标准。

　　为协助部门迅速掌握系统操作方法及各类要素填报要求，特别制作“互联网+监管”操作使用视频，定标制定《服务指南要素填报标准模板》，细化指标填报要求，统一填报标准，提升审核效率。时时汇总、更新并及时发布部门提问反馈，解决重复答疑、错漏答疑及答疑标准不一等问题，极大压缩沟通环节，提升工作效能。先后召开三场培训会，通过现场教学、现场演示、现场解惑，印发《政务服务事项对接说明》等培训资料，疏通工作堵点，确保工作推进有序高效。

　　为确保4000余条网上信息规范、准确、零差错，组建审核专班，对区直、街办、社区信息进行一对一指导，面对面审核，多轮通报部门问题反馈，督促其限期整改到位。压实主体责任，对网上发布信息，各部门均填报认领事项、数量，不予认领事项名称并说明理由，作出书面“应领尽领”和“无错承诺”。定期对各项工作指标完成情况进行持续追踪，对落实不力的部门发文通报，通过树标杆、找差距、抓督办，倒逼工作有序、高效推进。

　　目前，西陵区湖北政务服务平台系统清零工作、政务服务系统颗粒化100%、即办件达64%均获全市第一，一次办好达90%，网办率达93.6%等指标远超省市规定达标比例。（通讯员范晓华）