宜昌市电子商务发展领导小组:
2017年,按照宜昌市电子商务领导小组的工作部署,结合电子商务的发展现状,我局紧贴工商监管和服务职能,以服务电子商务发展为第一要务,在促进电子商务行业快速健康发展方面,取得初步成效。现就相关工作汇报如下:
一、2017年主要工作
(一)全方位数据摸查,掌握电商基本情况。2015年以来,我局通过《湖北省工商局网络交易监管平台》,利用各种网络和信息手段,积极做好宜昌电子商务主体摸查入库工作。截止2017年10月30日,已摸查入库网络经营主体4895家,所涉网站网店6574家。
(二)放宽准入门槛,促进电商发展。对电子商务主体登记注册,做到即时受理,现场发照,简化自然人网店办照手续,提供登记注册“绿色通道”、放宽住所(经营场所)登记、放宽企业名称登记等准入便利,并依托行政指导,对电商企业在政策指导、品牌创建、融资等方面提供了多方面的指导。
(三)提倡网络诚信,推动宜昌电商信用建设。今年是以“网络诚信 消费无忧”为主题的消费者维权年。安琪电子首次在全市万名消费者评诚信作为电商代表入选“十佳”。在315活动现场,由宜昌网商协会会长俞炜代表宜昌电商企业宣读《诚信宣言》,提出“诚信经营、合规宣传、保障质量、提高服务、接受监督、保护隐私、规范管理”28个字的行动纲领,倡导全体电商践行承诺。
(四)帮忧解困,对电商开展有针对性的法律法规培训。近几年,涉及电子商务的法律法规不断修订和完善。针对电商的法律知识盲点,我局组织了两场较大规模的法律法规培训。
3月22日,完成由宜昌市工商局指导,宜昌网商协会主办,安琪电商承办的以《网络诚信 消费无忧》为主题的宜昌网络交易监管培训及宜昌网商学院培训沙龙活动,主要针对职业索赔人及网络广告宣传的相关法律知识,对100余位电商代表进行了现场指导。
11月17日,又在市工商局五楼大会议室举行“送法律•送咨询”大型公益活动,向120多位宜昌电商企业介绍和重点解析《网络交易管理办法》、《新广告法》、《互联网广告管理暂行办法》相关法规要点,并结合实际案例深入剖析,旨在让企业知法、懂法、守法、用法,帮助企业免受非法侵害,破解电商企业发展困惑,指导中小电商如何应对竞争,如何加深与京东平台合作,并就产品溯源、标志认证、产品宣传和品牌打造等方面,为宜昌电商普及相关知识。
(五)引导对外合作,为宜昌电商走出去牵线搭桥。应云梦县政府的邀请,8月23-24日,宜昌市工商局和宜昌网商协会联合组织五家电商前赴云梦考察,会同云梦县政府及相关部门,就云梦特色农产品上行与宜昌电商对接,建立相关合作制度等方面,进行了充分的沟通,达成了初步共识。
(六)加强电商品牌创建工作,为品牌创建提供技术支撑。加强对电商企业商标战略实施的指导,支持有条件的企业开展消化吸收再创新,培育自主商标。会同市农业局加快推进农产品品牌建设,以全市农业“三品”申请单位为主体,实施分级、分层、分类培育,加强动态管理,对符合地理标志标准的农产品资源实施一品一档、一品一策、定向转化,打造农产品知名品牌。
(七)关注电商,支持电商,帮助电商依法维权。重点做了两个方面的工作:一是为我市电商应对网络职业索赔人进行法律指导。基于对网络职业索赔人的认识和定位,我局通过利弊分析,按照法定程序,依法依规,应对职业索赔人的非合理要求,明晰三大方面的基本思路,从管辖权、消费权人认定、处置五原则等方面提出积极应对方案,缓解职业索赔人给我市电商发展中带来的困扰和无奈,取得较好效果。 二是帮助宜昌电商依法维护自身合法权益。6月份,在宜昌梦橙橙生态农业有限公司诉说顺丰物流违约和侵权事件中,我局获悉后,第一时间向宜昌网商协会提供了法律咨询,明确指出顺丰物流涉嫌不正当竞争,为电商维权提供了法律援助,为此事件的迅速妥善处理发挥了一定的作用。接受宜昌茶博士的诉求,我局迅速与福建市场监管部门取得联系,异地联动,迅速制止了福建一电商对宜昌茶博士的商标侵权行为。
二、2018年工作初步计划
2018年,我局将继续按照宜昌电子商务发展领导小组的要求,结合我市电子商务发展情况,积极主动推动宜昌电商的快速健康发展。初步计划如下:
(一)继续开展法律法规培训。针对电商发展中存在的问题,通过行政指导、集中培训、网上答疑等方式,提供法律法规咨询和培训工作。
(二)开通电商网上注册绿色通道。结合电商特点,推行“互联网+登记服务”,依托电子注册的基本流程,加大对电商的宣传,鼓励电商尝试网上注册,便利电商实名登记。
(三)加强电子商务信用体系建设。运用宜昌市企业联合征信系统,督促电商做好网上年报申报工作,严厉打击刷单炒信行为,扩充有关电子商务的信息和内容,全面征集记录我市电子商务经营主体信用信息,建立我市电子电子商务经营主体信用档案。
市工商管理局
2017年11月22日