夷陵举行“3·15”国际消费者权益日系列活动 全面激发消费活力 营造放心消费环境

　　当日，夷陵区对33家“优秀维权站”“线下实体店无理由退货”承诺单位和非学科类校外培训备案单位进行了授牌，对10名“优秀维权员”颁发了荣誉证书，参会企业集体签订了“荆楚放心购”承诺宣言，三峡农商银行夷陵支行为诚信企业提供了授信支持。

　　“此次活动很有意义，收获满满！开展消费体验体察活动，搭建企业与消费者沟通的桥梁，引导消费者树立正确的消费观念，促进企业提升产品质量和服务水平。”3月12日，夷陵区消费者委员会、区市场监管局组织开展“两坝一峡”单程邮轮消费体察活动，消费者代表龚女士分外感慨。

　　此前，夷陵区通过“夷陵发布”公众号发出邀请函，选取评论区留言点赞前十名的消费者作为代表，并邀请部分区人大代表、政协委员，消委成员单位、维权志愿者代表共同参与。通过察看现场、听取介绍、感受服务，围绕明码标价、餐饮卫生、邮轮安检、服务态度、导游讲解等方面，进行了深入考察。通过问卷调查，26名参加活动人员认为餐厅后厨卫生、商品定价合理、服务热情贴心、旅游资源丰富，体察满意率100%。

　　事事有回音，件件有落实。该区紧密围绕群众的“吃住行游购娱”等日常生活需求，加大对重点领域和市场秩序的监管力度，一桩桩实事民之所系，一项项措施掷地有声，有力释放了夷陵区优化消费环境、激发消费活力的信心和决心。

　　2023年以来，夷陵区不断创新消费维权机制，提升消费体验，线下承诺“无理由退货”经营主体达250家，全区81家非学科类培训机构全部实行预付式消费备案管理，消费环境得到有效改善，消费者合法权益得到有效保障。