【诚信建设万里行】记“英子姐姐”刘发英

　　刘发英，湖北省长阳土家族自治县一位普通的乡村小学女教师，她有一个网名叫“英子姐姐”，却是家喻户晓，海内外皆知。26年园丁生涯和12年网络助学，潜心做好“教育扶贫的先行者”，利用课余和节假日，走访贫困学生家庭，在网上发布学生求助信息，寻找社会慈善人士，引导贫困学生健康成长，成为社会教育扶贫的践行者，成为长阳社会扶贫项目“助学启智工程”最亮丽的名片。如今英子姐姐网络助学是湖北著名的网络助学平台，也是全国扶贫助学最独特的品牌。她的付出得到党和政府、人民群众的高度认可，刘发英先后荣获“全国先进工作者”， “全国五一劳动奖章”、“全国三八红旗手”、“全国社会扶贫先进个人”、“全国十大美德人物”、“中国好人”、“希望工程园丁奖”、“中国消除贫困奖提名奖”等数十种国家和省级荣誉。

　　一、大山支教知贫寒，网络助学探新途

　　1991年9月，师范毕业的刘发英来到长阳最贫困的黄柏山乡陈家坪小学支教。她发现学生普遍家境贫困，破衣滥履算是家境一般，缺少文具的学生和交不起学费的家庭比比皆是。为了回报乡亲们的真情，不让一个孩子辍学，刘发英总是节俭自己的工资，尽绵薄之力给孩子们撑起继续求知的天空。至2003年的12年里，刘发英走访过200多个学生家庭；节衣缩食地资助了学生22人，为他们无偿提供医药费、学杂费、生活费3000多元；给学生捐赠鞋袜、衣物100多件。这些全是她从自己微薄的薪水中一分一角省出来的。

　　2005年的一天，时任资丘镇白沙坪小学校长的刘发英，迎来了“心之旅”助学网站志愿者、武汉大学青年教师李勤和周锋两位老师，他们专程前来白沙坪小学调查革命老区贫困学生状况。她陪同走访了贫困生覃伟和向荆桃两个学生的家庭后，看到两位老师将两个孩子的家庭和求学情况发到了“心之旅”网页上。很快这两个孩子都得到了好心人的资助。惊喜之际，让长期“关注贫困学生家庭，不让一个孩子失学”的她心中豁然一亮：利用网络开展社会助学，让贫困孩子感受大山之外的爱心，带着感恩的心引导孩子们成长！

　　刘发英专门申请了QQ号，取网名“英子姐姐”，信心满满地开始了网络助学的道路。她矢志不渝，坚守网络助学宗旨不变，英子姐姐”逐步赢得了国内外爱心网友的信赖和支持：北京“大耳朵”英语网站和湖北“情暖荆楚”网站、武汉“心之旅”网站分别为“英子姐姐”开辟了助学板块，两位在日本工作的华裔日本网友刘晓燕在自己的空间建立了“公益慈善”助学板块，潘喜华在“在日工作者联盟”中开辟了 “IT民工助学棚”。借助网络这个广阔的平台，“英子姐姐”将一批批贫困学生的信息及时发布到各个网站上，介绍山区孩子们的贫苦和对知识的渴望。在“英子姐姐”的爱心感召下，一笔笔爱心助学款从世界各地源源不断汇来，一批批几近失学的贫困孩子如愿延续求知的梦想，一个个家庭也先后实现了脱贫致富目标！

　　2010年11月，为拓宽网络助学渠道，提升“英子姐姐”网络助学平台，“英子姐姐”开通了助学微博圈，建立了英子姐姐助学网站，吸纳了更多爱心人士参与、组织网络助学工作。刘发英牵头组建了30余人的网络助学团队。团队设立顾问组、走访组、联络组、技术支持组、法律顾问、宣传组、资料组等10个组。团队成员中有党政干部、在职教师、律师、私营企业家、退休职工、社会爱心人士等，他们以刘发英为核心，按照分工，利用业余时间积极开展网络助学活动，通过虚拟的网络世界为现实中的贫困学子搭起爱的桥梁，让越来越多的贫困学子圆了读书梦，用知识改变了自己的命运，改变了家庭的发展轨迹，实现了脱贫致富奔小康的目标。

　　 十多年来，“英子姐姐”共结识了中国、日本、新加坡、美国、澳大利亚、加拿大、韩国等五大洲10多个国家和地区的1700多名网友和爱心人士，网络助学以前所未有的速度向前发展，近四年每年募集的助学款都在200万元以上。截止2017年5月底，累计募集助学善款1400多万元，以“一对一”的方式，资助了湖北、湖南两省2700多名贫困学生，助力他们分别完成了小学、中学以及大学和职业院校学业，同时还为学校募集到大量电脑、书籍、校服等学习和体育用品，累计资助贫困学生万余人次。

　　二、真爱化质疑，流程铸信赖

　　网络助学初期，各种非议和猜测迎面而来。北京网友欣燕，直接对刘发英提出质疑。刘发英为她介绍长阳县情、自己的从业经历、助学流程和受助学生信息，耐心地释疑解惑。质疑化解成挚友，欣燕主动加入助学行列，成为刘发英的铁杆支持者和闺蜜。香港道德会会长霍宗杰先生80多岁，看到刘发英网络助学信息后，于2011年3月专程前来刘发英执教的花坪小学，查看了助学资料，与她作了促膝长谈。老人家从此与网络助学结缘!精诚所至，口碑相传，“英子姐姐”网络助学得到认可。

　　为了让慈善爱心人士知晓慈善款物去向，刘发英完全尊重捐赠人的意愿，逐步形成了“五步资助”工作流程。家访拍照，用图片记录贫困。每遇学生求助信息，先自己是翻山越岭，实地家访，用相机或手机拍下学生家庭的住房、家里陈设、学生奖状等反映家庭贫困和学生发奋图强的照片，用直观的图片展现求助者的信息。后来求助者越来越多，她都安排学生的班主任或该校老师实地走访拍照。上传资料，图文并茂传信息。回到学校或家里整理家访照片，并配文字说明，上传助学平台。网上接洽，资受双方定意向。如果有慈善爱心人士有意资助平台上的待助学生，她就把学生接到自己学校，用自己的手机或学校电脑让学生与对方直接交流，一方面核对上传信息的真实性，一方面确定资助额度和领款方式。送达善款，收支平衡无截留。刘发英收到善款后，她首先复印汇款存单，列入收入来源，然后取出现金送到孩子或孩子所在学校校长的手上，由受助学生填写领款单据，列为支出科目。自她开展网络助学以来，她从没有从善款中提取分文手续费用。信息反馈，受助人报感恩情。学生收到善款后，刘发英在网络上公示学生的收款信息，同时督促学生给资助人定期打电话或写信，汇报自己的学习和生活情况，既让学生学会感恩，也让学生在众多的鼓励中勇敢前行，立志做社会的优秀人才回报社会！

　　十多年网络助学数据，刘发英总结出网友助学的三种模式，“一对一”结对帮扶最多，“ N对一”（多个网友资助一个求助学生）众筹帮扶也不少，还有“一对N”（一个网友资助多个求助学生）开始出现，“英子姐姐”受到更具资金实力的爱心人士关注，品牌效应逐步显现。

　　三、巨大付出终不悔，精准扶贫迈新程

　　“英子姐姐”巧辟蹊径，成功地将手有余钱、时间有限、额度有限的社会爱心人士凝聚到一起，开创了网络助学的慈善新模式，再次验证了互联网巨大的应用空间。“英子姐姐”网络助学平台就如一座航标灯塔，将需求者与慈善者联接起来，实现“一对一”的爱心帮扶；公开透明的管理流程让慈善者信任这个平台；网友们的认同和点赞推升了这个平台的公信力！谁也没有预料到这个平台的发展能够凝聚全球范围内、各行各业中的爱心力量，吸纳募集大量善款，集中对一个地区的贫困学生进行整体资助，显示出巨大的社会扶贫效果，让人叹为观止！

　　成果的后面，是刘发英及其团队的付出：十年来，刘发英为受助学生写了15万余字的贫困信息在助学网上发布；为受助学生到县城各银行领取和送达款、物，陪同志愿者家访等累计行程2.7万公里；网络助学前六年她和她的家庭自费了交通、电话、文印、接待等费用3万余元；分学期建立了100多本网络助学资料；为开展网络助学几乎献出了所有的节假日，累计近1500个工作日。

　　刘发英当选为十八大代表后，向党和国家领导人表达了她的助学梦想，少年强则中国强就是这位来自基层代表的心声。如今教育扶贫成为精准扶贫最重要的任务之一，是斩断穷根阻止代际传递的重要途径。2016年，“英子姐姐”团队结合长阳建档立卡贫困农户名册，对全县54个重点贫困村的贫困学生实行了助学全覆盖，通过扶智让贫困孩子的梦想飞得更高更远，同时为长阳的精准扶贫到户、全面实现小康目标做出新的贡献！