宜昌市人社局三峡家政信用平台获评“全国百佳”信用案例奖

　　据了解，该平台通过建立家政行业“红黑榜”，实现家政企业“一企一证一码”，服务人员“一人一卡一码”，让消费者在选择家政企业及服务人员时更加公开透明、心中有数；市人社局指导行业协会牵头编制《家政服务企业等级划分及评定标准》，形成市场良性竞争，推进家政服务标准化；信用平台包含手机APP、小程序，并且打通与“市民E家”政府平台的对接，做到信息的高效互通。消费者可根据诚信点评排行进行便捷下单，家政企业及服务人员可以通过系统进行管理和接单。多措并举帮助宜昌市民找到更好的家政服务。

　　宜昌三峡家政平台上线试运行的次日，家住金家台的樊女士需要一名长期钟点工，于凌晨2点16分在平台下单。当天7点43分，接单的家政公司就与樊女士取得了联系，详细了解樊女士具体情况，得知樊女士的父亲在医院刚做完手术，家里需要人照顾，家政公司马上给樊女士安排了一位合适的家政服务人员。三天后，这家公司对樊女士进行了回访，樊女士表示对介绍的家政服务人员十分满意，她说：“我本来是抱着试一试心态在平台下单，没想到一早就收到了电话咨询，三峡家政平台，解决我们的后顾之忧，快捷专业，点赞！”

　　目前，三峡家政信用平台已有40家本土家政服务龙头企业入驻，在册服务人员达2149余人，做到信息透明、便于消费者查询。

　　市民可下载三峡家政app或通过三峡家政微信小程序进入三峡家政；也可通过宜昌人社微信公众号【办事服务】菜单栏点击【家政服务】进入，查找心仪的家政服务师。 （记者 郑岚）