打击与宣传并举当阳工商打欺诈专项整治行动

　　当阳市工商局在打击欺诈老年消费者违法行为专项行动中发现，不法商贩将城郊接合部和偏远乡镇作为重点活动区域。由于农村老年消费者法律意识相对较弱，儿女大多不在身边，狡猾的投机分子有机可乘，使得以健康讲座、产品体验、产品下乡等名义，开展保健食品、医疗器械、小家电等经营行为在偏远乡镇农村地区蔓延开来。该局以老年消费者切身利益为出发点，以“接地气”的方式深化打欺诈专项整治行动，将打击和宣传有机结合，同步进行，从源头上减少老年消费者上当受骗的现象发生。 

　　9月25日，在庙前镇清平河村的“健康讲座”现场，推销员正在开展净水器宣传，期间还不时向群众赠送菜篮子、塑料盆等小礼品，该局坝陵工商所执法人员及时责令其停止宣传，劝离聚集群众50余人。 

　　该所副所长夏昌斌现场以通俗易懂的方式向老年消费者强调：不法商贩打着“免费听健康讲座、免费参加体验活动、免费发放小礼品”的幌子，实则随意夸大产品疗效，将普通的手表、净水器、按摩仪等宣传成包治百病、无任何禁忌的“高科技专利产品”，诱导老年消费者高价购买；这些商贩流动性较强，产品质量、售后服务得不到保障，使用中如出现问题，难以维权追溯。夏所长友情提醒在场老年消费者科学、理性消费，选择正规商店购买商品，索要购物发票；切记盲目相信宣传推销人员的说教，警惕健康讲座或免费使用等陷阱，依法保护自身合法权益。 

　　在场老年消费者纷纷表示：感谢工商干部的善意提醒，通过你们的辛苦工作，加强了我们的正确判断能力，以后遇到采用以上方式推销产品时我们会自觉抵制、不参与、不轻信。 

　　此外，该局认真总结打击欺诈老年消费者违法行为案件的经验，充分利用微信、短信、网络等载体，通过发送短信、张贴通告、LED滚动播放消费警示语等多种形式揭露欺诈老年消费者的形式和危害性，与此同时，还编发了《打欺诈专项行动工作简报》，《河溶工商所查处一起涉嫌虚假宣传欺诈老年消费者案件》、《坝陵工商所打击欺诈行为 为8名老年消费者挽回损失10400元》等详实揭露了“健康讲座”等消费陷阱的实质，引导老年消费者不要贪图推销者赠送的小礼品而去参加相关活动，一旦受骗，立即向相关单位举报，最大限度保护自身的合法权益，取得了良好的效果。 

　　截至目前，共出动执法人员405人次，执法车辆149台次，检查市场主体169户次，发放宣传资料3000余份，摸底排查线索105条，受理投诉15件、举报11件，劝离群众1890人次，调查询问114人次，立案查处6起，为消费者挽回经济损失4.02万元。